优购超市沙河店积极组织开展,全国高校教育超

2019-11-05 19:02栏目:国际学校
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优购超市沙河店目前正在积极筹备全国高校教育超市“标准店”的申报工作,现已对照标准店的评估标准对门店进行了布置和规划。11月25日下午,全国高校教育超市“样板店、标准店”评选工作组到沙河校区对优购超市沙河店进行了实地考察,与校长助理、沙河管委会主任马波、后勤集团副总经理朱波、商贸服务公司总经理王立等人在沙河校区第五教学楼会议室进行了座谈。马波主任向评选工作组介绍了我校沙河校区的办学特色和服务理念,半学期来优购超市沙河店在为我校的发展和全校的教学、科研、生产提供技术物质后勤保障及广大师生员工的生活、学习、工作等服务方面取得的成绩。他指出,优购超市沙河店是学校后勤服务工作的重要组成部分,他希望超市成为具有教育特色的新型企事业单位后勤保障实体,不断提高服务质量,最大限度满足广大师生需求,更好地为教育事业服务。评选工作组成员在详细考察了优购超市沙河店卖场之后,对我校沙河校区的发展建设,尤其是对优购超市沙河店的工作给予了充分肯定,同时提出了具体整改意见,并就“标准店”的评估细节与马波主任、王立总经理进行了充分沟通。评选工作组领导殷切希望优购超市沙河店能够成功申报“标准店”,今后在为学校师生提供满意的物资保障服务方面取得更大的成绩。

为配合我校做好沙河校区安全稳定工作,根据我校《关于沙河校区开展安全文化月的通知》的部署和要求,商贸服务公司树立安全第一、预防为主、综合治理的理念,积极组织,开展了一系列安全月活动。“十一”国庆长假,为了保证优购超市沙河店假期安全,商贸服务公司领导到沙河新校区,带班值班,与优购超市沙河店一线员工一起进行了安全自查自纠活动,认真查找了可能出现的各类危险、隐患,并迅速落实了整改措施。“安全月”活动开展前,公司总经理王立第一时间召开会议安排部署了此次活动,并提出了很高的要求。10月15日上午,为了进一步加强人员管理和安全管控,商贸服务公司组织优购超市沙河店全体员工统一进行了安全培训。此次培训涉及内容包括如何识别网上诈骗、如何查找可能出现的各类危险与隐患、以及如何迅速应对和整改等。10月18日上午,为了全面落实应急预案,提高员工应对突发事件能力,优购超市沙河店举行了顾客晕倒救护的应急演练。此次演练由商贸服务公司统一组织策划,由优购沙河店全体员工负责组织实施,我校校长助理、沙河校区管委会主任马波、沙河校区党委书记姚仰平、沙河校区办公室副主任李梁、后勤集团副总经理朱波等也出席了此次演练。演练之前,校长助理马波进行了简短的讲话,他首先充分肯定了商贸服务公司对待“安全月”活动的认真态度,赞誉其行动最快,态度最好。并叮嘱大家要提高安全意识,履行安全责任,强化安全管理,彻底消除安全隐患,确保我校师生员工的安全。最后马波一行分别给优购超市沙河店店长赵建华及其员工颁发了《商贸服务公司安全生产管理体系》和《商贸服务公司安全生产管理手册》。通过安全自查自纠,员工安全培训、近似实战的安全演练等一系列“安全月活动”,提高了优购超市沙河店全体员工的安全意识,使其熟练掌握并运用安全知识和正确方法,提升了超市安全组织协调配合能力和员工快速反应及应急处理能力,同时也促进了安全工作的宣传力度和效果,真正把安全工作落实到实处,为达到建立健全沙河校区安全工作长效机制,确保校园整体安全,取得了一定的效果。

图片 1客服中心剪彩图片 2王建中副校长在优购分店进行第一笔消费图片 3为确保沙河校区9月顺利开学,后勤集团200余名员工冒着酷暑,忍受蚊虫叮咬,经过两个多月的奋战,圆满完成了沙河校区开学前的各项后勤保障准备工作。9月9日上午9时,我校在沙河校区隆重举行客服中心、学生食堂及优购超市沙河分店的剪彩和揭牌仪式,标志着沙河后勤保障服务系统全面正式投入运行。王建中副校长,校长助理、沙河管委会主任马波,沙河教务部、学生发展服务中心、安保部等部门领导,校医院领导、后勤集团全体领导班子成员及所属各单位负责人,沙河后勤保障服务中心各项目部员工等50余人出席了仪式。仪式由后勤集团副总经理、沙河后勤保障服务中心主任朱波主持。王建中副校长、马波主任、牛泽民总经理先后为客服中心和优购超市沙河分店剪彩,王建中副校长、马波主任共同为学生食堂揭牌。客服中心剪彩仪式上,沙河校区客服中心负责人向大家介绍了中心的运行模式、运行机制、服务理念、服务流程等内容。客服中心树立以师生需求为导向的服务新理念,按照 “高层次、高标准,低成本、低消耗”和“专业化、人性化、精细化、信息化、集约化”的服务新要求,采用“一站式客户服务”的运行新模式,将后勤保障服务中心的职能、岗位、资源进行整合,把学生公寓、工勤用房、临时招待所、动力运行、综合维修、校园绿化、环卫保洁、餐饮服务、教学楼服务、实验楼服务、网络服务、校园卡服务、电话服务等业务的办理集中在一起,通过“首问负责、迅速响应、及时反馈、督查整改”的运行新机制,按照师生“办理次数最少、办理用时最少、填写表格最少、重复解释最少”的原则设计人性化的服务新流程,搭建人工、电话、网络“三位一体”的服务新平台,开通全天候24小时服务热线61717000,应用学生公寓管理系统、网上报修系统、电话收费系统、网络缴费系统、校园卡管理系统等信息化管理新手段,确保实现为广大师生提供一流的后勤保障服务的目标。王建中副校长在客服中心的剪彩仪式上讲话指出,客服中心的模式,是后勤管理系统在沙河校区开始的一种新的模式,是后勤管理和服务模式的创新,是后勤管理和服务的新境界和一大提升,是后勤管理和服务“以师生需求为中心,以服务为根本,以效益为导向”的重要举措,我校沙河校区客服中心的模式对未来发展必将起到很好的示范作用。他希望客服中心在新的服务理念指导下,能够建成师生的温馨之家,让师生体会到快捷、真诚的服务。王建中副校长强调,客服中心的启用,标志着沙河后勤管理服务系统全面正式投入运行,她将以崭新的姿态、全新的模式、全新的服务,准备迎接新一届学生到来。他预祝后勤集团为学校发展能够做出更大贡献,沙河后勤保障服务中心客服中心能够越办越好。校长助理、沙河管委会主任马波,学生处副处长、沙河学生发展服务中心主任徐亚军,后勤集团党委书记王梦丽,分别为优购超市沙河分店开业、客服中心启用、学生食堂揭牌致辞。他们对后勤保障服务中心全面投入运行表示祝贺,对两个月以来后勤集团为沙河校区建设付出辛勤汗水的所有员工表示感谢。他们指出,客服中心的成立是沙河校区后勤服务的创新,客服中心采取的一系列新举措,充分体现了后勤部门“以师生为本、服务至上”的工作理念,以及全心全意为师生服好务的决心和信心。他们希望客服中心这个平台能够越办越好,希望优购超市沙河分店能够越办越大,希望学生食堂能够为大家提供越来越可口的饭菜,希望沙河后勤保障服务中心与其他中心一起紧密合作,在服务育人、环境育人等方面通力配合,共同为学生服务,为沙河校区办学贡献更大的力量。仪式后,王建中副校长还饶有兴致地在优购超市沙河分店用校园一卡通进行了第一笔消费,特地考察了沙河校区校医院的建设及学生公寓宿舍的准备情况,并慰问了校园内巡逻的保安人员。

图片 4图片 5图片 6我校后勤集团商贸服务公司优购超市荣获全国高校教育超市“标准店”称号。7月10日上午,在优购超市西侧大厅,校长助理呼文亮和北京高校商专会主任高建国共同为“标准店”揭牌。北京高校商专会副主任李大友,北京各高校后勤部门10余位领导,我校后勤集团总经理牛泽民、党委书记王梦丽、副总经理林振德、总经理助理王南军及商贸服务公司领导班子成员参加揭牌仪式。仪式由商贸服务公司党支部书记茹宁主持。呼文亮助理在讲话中肯定了优购超市在发展过程中取得的成绩。他指出,成立优购超市是后勤集团为学校办的一件实事和好事,为北航的发展和全校师生员工生活、学习提供了便捷、及时、全面、周到、优质的服务。希望优购超市再接再厉,完成好“创社会效益为学校做好后勤,创经济效益为公司持续发展”的使命,力争更上一层楼,早日获得全国高校教育超市“样板店”的殊荣。高建国主任代表北京高校商专会致辞,对优购超市荣获全国高校教育超市“标准店”表示热烈祝贺,向为优购超市的成立和发展壮大付出辛勤劳动的同志们表示亲切的问候。他希望优购超市能够办出品牌、办出特色,为促进高校商贸工作的发展做出更大的贡献。牛泽民总经理在发言中感谢我校各级领导和商专会对北航后勤集团的关怀和支持,表示今后将继续发扬团结守信、勤俭敬业、开拓创新的企业精神,在新的起点上取得新的成绩,实现让师生满意、让学校满意、让社会满意的目标。同时,牛泽民总经理对商贸服务公司今后的经营管理提出几点要求:第一,进一步加强班子建设和员工队伍建设,提高管理水平和服务水平;第二,以办出规模,办出特色,办出效益为目标,搞好现有经营项目,树立公司形象,塑造公司品牌;第三,把公司的发展纳入议事日程,在搞好现有经营项目的基础上,以科学的发展观去谋划公司的长远发展。据悉,由全国高校商专会举办的教育超市评估活动是推动校园商贸服务上质量、上水平,提升学校商贸服务的一个重要举措。此次,经过商专会的专家对购物环境、规范服务、综合管理等10项内容的评估和打分,我校优购超市获得全国高校教育超市“标准店”称号。

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